Omgaan Met Agressie In De Zorg Update

Omgaan met agressie in de zorg kan een uitdagende taak zijn, maar er zijn verschillende strategieën die zorgverleners kunnen gebruiken om zichzelf en anderen te beschermen. Hier zijn enkele tips:

1. Creëer een veilige omgeving: Zorg ervoor dat de omgeving waarin je werkt zo veilig mogelijk is. Dat betekent bijvoorbeeld dat er geen scherpe voorwerpen in de buurt zijn en dat de omgeving goed verlicht is.

2. Wees alert: Probeer agressie te voorkomen door alert te zijn op de signalen van onrust of agressie bij patiënten of cliënten. Dit kunnen bijvoorbeeld verbale of non-verbale tekenen zijn zoals verbaal geweld, bedreiging of fysiek gedrag.

3. Blijf kalm en respectvol: Als een patiënt of cliënt agressief wordt, blijf dan kalm en respectvol. Probeer niet terug te slaan of de confrontatie aan te gaan.

4. Neem afstand: Als een patiënt of cliënt agressief wordt, probeer dan afstand te nemen en een veilige afstand te bewaren.

5. Zorg voor de veiligheid van anderen: Als een patiënt of cliënt agressief wordt, zorg er dan voor dat anderen in de omgeving veilig zijn. Dit kan betekenen dat je anderen uit de buurt haalt of de situatie beheerst.

6. Praat erover: Praat met collega’s en je leidinggevende over agressie op de werkvloer. Zo kunnen jullie samen strategieën bedenken om agressie te voorkomen en erop te reageren.

7. Zoek ondersteuning: Als je zelf slachtoffer bent geworden van agressie op de werkvloer, zoek dan ondersteuning. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat je contact opneemt met een vertrouwenspersoon of een bedrijfsarts.

Het is belangrijk om te onthouden dat het omgaan met agressie in de zorg een teaminspanning is. Het is belangrijk dat zorgverleners elkaar steunen en samenwerken om de veiligheid van patiënten, cliënten en medewerkers te waarborgen.

In Nederland is er wetgeving omtrent agressie in de zorg. Hieronder volgen enkele belangrijke wetten en regelingen:

1. Arbowet: De Arbowet verplicht werkgevers om maatregelen te treffen om werknemers te beschermen tegen psychosociale arbeidsbelasting, waaronder agressie en geweld. Dit betekent dat werkgevers risico-inventarisaties moeten uitvoeren en plannen van aanpak moeten opstellen om agressie en geweld te voorkomen en te verminderen.

2. Wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg (Wet BIG): De Wet BIG regelt de beroepsuitoefening van verschillende zorgverleners, waaronder artsen, verpleegkundigen en paramedici. Deze wet schrijft voor dat zorgverleners zich moeten houden aan een aantal gedragsregels, waaronder het voorkomen van agressie en geweld tegenover patiënten en collega’s.

3. Wet Zorg en dwang: De Wet Zorg en dwang regelt de rechten van mensen met een psychogeriatrische aandoening of een verstandelijke beperking die onvrijwillige zorg ontvangen. Hieronder valt ook het voorkomen en bestrijden van agressie en geweld.

4. Wetboek van Strafrecht: In het Wetboek van Strafrecht zijn strafbare feiten opgenomen, waaronder geweld en bedreiging. Wanneer iemand agressief gedrag vertoont in de zorg, kan dit worden aangegeven bij de politie en kan er strafrechtelijk worden opgetreden.

Naast deze wetten en regelingen hebben verschillende zorginstellingen ook eigen protocollen en maatregelen om agressie te voorkomen en te verminderen, zoals trainingen voor personeel en het instellen van veiligheidsteams.

Agressie in de zorg bij dementie is een veelvoorkomend probleem. Mensen met dementie kunnen agressief gedrag vertonen als gevolg van de progressieve schade aan de hersenen, waardoor ze moeite hebben om te begrijpen wat er om hen heen gebeurt en hoe ze moeten reageren op verschillende situaties.

Er zijn verschillende manieren om agressie bij mensen met dementie te verminderen of te voorkomen. Enkele suggesties zijn:

1. Begrijp de oorzaak: Agressie kan verschillende oorzaken hebben, zoals pijn, angst, verwarring, overstimulatie, frustratie of een gebrek aan controle. Het is belangrijk om de oorzaak te begrijpen, zodat er een passende aanpak kan worden gekozen.

2. Creëer een rustige omgeving: Mensen met dementie kunnen gevoelig zijn voor overstimulatie. Het is daarom belangrijk om een rustige en voorspelbare omgeving te creëren waarin ze zich veilig en comfortabel voelen.

3. Gebruik non-verbale communicatie: Mensen met dementie kunnen moeite hebben met het begrijpen van verbale communicatie. Het gebruik van non-verbale communicatie, zoals gebaren, lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen, kan helpen om de communicatie te verbeteren en agressie te verminderen.

4. Zorg voor voldoende beweging en stimulatie: Voldoende beweging en stimulatie kunnen helpen om agressief gedrag te verminderen. Activiteiten zoals wandelen, tuinieren, muziek luisteren en spelletjes spelen kunnen bijvoorbeeld bijdragen aan een betere stemming en minder agressie.

5. Zorg voor voldoende ondersteuning: Mensen met dementie hebben vaak behoefte aan veel ondersteuning en zorg. Zorg ervoor dat er voldoende zorgverleners beschikbaar zijn om aan hun behoeften te voldoen en om hen te helpen bij het omgaan met agressie.

6. Gebruik medicatie: In sommige gevallen kan medicatie worden gebruikt om agressie bij mensen met dementie te verminderen. Dit moet echter altijd in overleg met een arts gebeuren, omdat medicatie bijwerkingen kan hebben en het risico op interacties met andere medicijnen verhoogt.

Het is belangrijk om te onthouden dat elk individu anders is en dat er geen eenvoudige oplossing bestaat voor agressie bij dementie. Het kan nuttig zijn om een multidisciplinaire aanpak te volgen, waarbij zorgverleners, familieleden en andere betrokkenen samenwerken om de beste zorg en ondersteuning te bieden aan mensen met dementie.